CGV
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site vibzzz.com par la marque VIBZ auprès de clients particuliers. Passer commande implique leur acceptation.
2. Produits
Les pièces sont produites en éditions limitées et numérotées. Les photos et rendus 3D sont présentés le plus fidèlement possible ; de légères différences de teinte peuvent exister selon l'écran. Chaque pièce est disponible dans la limite du stock affiché.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA / XOF), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant le paiement : Abidjan 1000 FCFA, intérieur de la Côte d'Ivoire 3 000 FCFA. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est enregistrée lorsque tu valides ton panier, puis confirmée uniquement après la confirmation du paiement par notre prestataire GeniusPay. Moyens acceptés : Wave, Orange Money, MTN Mobile Money, Moov Money et carte bancaire, selon disponibilité. Le paiement a lieu sur la page sécurisée de GeniusPay ; VIBZ n'a jamais accès à tes données de paiement.
Une commande dont le paiement n'est pas confirmé dans les 15 minutes est libérée et les pièces sont remises en vente.
5. Livraison
Nous livrons en Côte d'Ivoire. Après confirmation du paiement, nous vous contactons au numéro indiqué pour convenir de la livraison ; le délai t'est communiqué à ce moment-là. Merci de vérifier l'état du colis à la réception et de nous signaler tout problème au plus vite.
6. Échanges et retours
En cas de pièce défectueuse ou d'erreur de notre part, contacte-nous dans les 7 jours suivant la réception : nous procédons à l'échange ou au remboursement. Un échange de taille est possible dans le même délai, selon le stock restant, pour une pièce non portée, non lavée et dans son état d'origine ; les frais de livraison de l'échange sont alors à votre charge.
7. Service client
Pour toute question : [+225 0142738687] (vibzdream.abj@gmail.com), en indiquant ton numéro de commande (VBZ-…).
8. Données personnelles
Les données transmises lors de la commande servent uniquement à la traiter et à te livrer. Voir la politique de confidentialité.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.